Política de Devoluciones y Garantías

Fecha de última actualización: 30 de Noviembre 2023

En Signal Extend, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y satisfacción del cliente. Esta política describe nuestras pautas para devoluciones, cambios y garantías de productos.

Devoluciones y Cambios

• Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar y en su empaque original. Los gastos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Cambios: Si necesitas cambiar un producto por otro modelo o tamaño, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. El producto debe estar en su estado original y en su empaque original. Los gastos de envío para cambios pueden aplicar y serán responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea debido a un error nuestro.

Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos a través de soporte@signalextend.com proporcionando el número de pedido y los detalles del artículo a devolver.
• Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución o cambio una vez que hayamos recibido tu solicitud.

Garantías de Producto

• Nuestros productos están respaldados por una garantía limitada. Esta garantía cubre defectos de fabricación y mal funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
• Si experimentas algún problema con un producto durante el período de garantía, contáctanos inmediatamente. Nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto antes de autorizar un reemplazo o reparación.

Exclusiones de la Garantía

• La garantía no cubre daños causados por un mal uso, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas al producto.
• No nos hacemos responsables por daños indirectos o consecuentes resultantes del uso de nuestros productos.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones y garantías, contáctanos a través de soporte@signalextend.com

Al realizar una compra en Signal Extend, aceptas y consientes los términos y condiciones de nuestra política de devoluciones y garantías.